Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Maison Novea – www.maisonnovea.fr
Dernière mise à jour : 09 août 2025

1. Objet de la politique

La présente Politique de Confidentialité explique comment Maison Novea collecte, utilise, conserve et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez le site www.maisonnovea.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Identité du responsable du traitement

Maison Novea
E-mail : contact@maisonnovea.fr
Site : www.maisonnovea.fr

3. Hébergement

Notre site est hébergé par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
Shopify stocke vos données sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.

4. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale et de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (cryptées et traitées par des prestataires sécurisés)

  • Adresse IP et données de navigation

5. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous informer sur l’état de votre commande

  • Répondre à vos demandes via notre service client

  • Améliorer notre site et nos services

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify pour l’hébergement et la gestion de la boutique

  • Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

  • Nos transporteurs pour la livraison
    Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, et conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité nécessaires (cryptage SSL, accès restreint, pare-feu) pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité de vos données
    Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@maisonnovea.fr

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Analyser la fréquentation du site
    Vous pouvez configurer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Maison Novea se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📧 contact@maisonnovea.fr
🌐 www.maisonnovea.fr